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SEMINÁRIO intensivo à distância: 5ª EDIÇÃO
Design Thinking e Agile na Gestão de RH

20 e 21 de outubro

9.30 às 13.00

7 Horas

Formação síncrona via ferramenta digital

Objetivos

A agilidade organizacional acontece nas empresas que funcionam como sistemas vivos, com uma cultura centrada nas pessoas e um propósito comum assumido por todos. Os RH têm aqui um papel fundamental na identificação das necessidades e expectativas dos seus colaboradores e no alinhamento com os requisitos do negócio e da estratégia organizacional, de modo a conseguir promover esta cultura Agile e human-centered.

Com este Workshop pretendemos dotar os participantes de conhecimentos básicos sobre :
• O que é o Design Thinking, fases e principais ferramentas;
• A aplicação prática do Design Thinking na Gestão de Recursos Humanos;
• Vantagens e ferramentas para desenhar a Experiência de Colaborador;
• O que significa ser Agile e quais são as vantagens das organizações Agile;
• A forma como o Design Thinking e o Agile se complementam e contribuem para inovar na Gestão de RH.

A metodologia de trabalho para este workshop assenta na metodologia learning by doing, com a realização de diversos exercícios práticos em cada um dos momentos.

A quem se dirige

CEO’s, Diretores de RH e profissionais de RH que pretendam saber mais sobre Agile e sobre a metodologia de Design Thinking aplicadas à Gestão de RH.

Programa

▪ Introdução ao Design Thinking
• O que é
• Para que serve
• Como se utiliza
• Principais fases e ferramentas

▪ Design Thinking e Gestão de RH
• Desenhar a Experiência de Colaborador – vantagens e desafios
• Os fatores que têm impacto na Experiência de Colaborador
• As ferramentas para desenhar a Experiência de Colaborador: Stakeholders Map, Personas, Mapa de Jornada do Colaborador, Experience Blueprint

▪ Agile RH
• As organizações Agile
• O papel dos RH na mudança organizacional para o Agile
• Cultura e mindset agile
• Design Thinking e Agile, como se ligam e complementam
• Principais ferramentas de trabalho: o quadro Kamban, Srum

Formador

Carmen Almeida

Consultora e formadora de recursos humanos, mudança organizacional, agilidade organizacional e agile RH. Employee Experience Designer, facilitadora de workshops de Design Thinking, Service Design e Customer Experience Design. Mentora certificada.

Tem mais de 20 anos de experiência no desenho e implementação de processos de mudança de cultura organizacional, processos e ferramentas de RH, gestão do desempenho e do talento, desenvolvimento de skills de liderança e projetos de qualidade de serviço, em diferentes sectores, como sejam a administração pública, banca, seguros, distribuição, aviação, construção civil e indústria farmacêutica.

Durante o seu percurso profissional trabalhou em empresas como o CECOA, Neves de Almeida Consultores, Consulting House e EGOR Consulting e foi Vice-presidente para a Formação na ANERH (Associação Nacional das Empresas de Recursos Humanos).

É licenciada em Política Social, Pós-Graduada em Gestão Empresarial, PNL Pratictioner, Design Thinking Facilitator, Scrum Master, Mentora Senior Practitioner.

Alguns Clientes onde desenvolveu projetos: Sata, Martifer, Grupo Marques, Bes, Novo Banco, Millennium BCP, Santander, CGD, BNP Paribas Security Services, Cetelem, Geoban, Nestlé, Sonae, Lidl, Sociedade Central de Cervejas, Makro, Agro Merchant, AKI, Leroy Merlin, Caetano e Mont’Alverne, Galp, Total, Efapel, Manitowoc, Novartis, Amgen, Laboratórios Vitória, Elo Farma, Farmácias Silveira, Advancecare, Medicare, Direção Regional do Trabalho e Qualificação Profissional, Assembleia da República, EPAL, Açoreana Seguros, Tranquilidade, Fidelidade, Zurich, APS, Grupo Rumos, SKY, Claranet, Noesis, Egoi, Allby, Europalco.

Design Thinking e Agile na Gestão de RH

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Inscrições

EARLY BIRD: 15% desconto

1.ª inscrição:
374€ até dia 20 de setembro (inclui 15% de desconto)
440€ após 20 de setembro

2.ª inscrição
336,60€ até dia 20 de setembro (inclui 15% de desconto)
396€ após 20 de setembro

3.ª inscrição e seguintes:
317,90€ até dia 20 de setembro (inclui 15% de desconto)
374€ após 20 de setembro

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* Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. Desconto não acumulável com outras ofertas em vigor. Os valores especiais referentes a 2.ª, 3.ª inscrição e seguintes são válidos para inscrições na mesma data.
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anahortensesilva@iirh.pt
Tlm. 916 353 748

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