Comunicação Interna Estratégica

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A comunicação interna é fundamental numa organização. No contexto atual de transformação digital é importante alinhar os colaboradores com o propósito corporativo e as prioridades estratégicas da organização, construindo confiança e compromisso, tornando-os nos melhores embaixadores da marca.

Este curso nasce do objetivo de Capacitar diretores e especialistas de recursos humanos com as competências essenciais para desenvolverem e implementarem estratégias eficazes de comunicação interna, que promovam o alinhamento organizacional, aumentem o envolvimento dos colaboradores e fortaleçam a cultura corporativa.

Através de técnicas práticas e exemplos reais, o curso oferece conhecimentos para melhorar a comunicação entre líderes e equipas, gerir situações de conflito, integrar novos talentos e transformar colaboradores em verdadeiros embaixadores da marca. No final do Seminário, os participantes vão estar preparados para o desenvolvimento de uma comunicação interna eficaz, garantindo maior coesão e motivação dentro da organização, e implementarem um plano de ação.

Objetivos

Sensibilizar os participantes para a relevância estratégica da comunicação interna na gestão e cultura organizacional.
Explorar o papel da comunicação interna na construção e fortalecimento da cultura organizacional.
Desenvolver competências para comunicar, de forma clara e eficaz, em processos de mudança organizacional, minimizando resistências.
Explorar os diferentes suportes e canais de comunicação interna, selecionando os mais adequados ao perfil da organização.

A Quem Se Dirige

Dirigido a Diretores de Recursos Humanos, Heads of People e Comunicação, HR Business Partners e responsáveis por comunicação interna, cultura e experiência do colaborador, bem como a líderes e gestores envolvidos em processos de transformação organizacional que necessitem de alinhar pessoas, estratégia e cultura através da comunicação.

Programa

Módulo 1: A Importância da Comunicação Interna (3,5h)

Objetivo: Sensibilizar os participantes para a relevância estratégica da comunicação interna como ferramenta de gestão e cultura organizacional.

Conteúdos:

Tendências em comunicação interna.
Impacto da comunicação interna na motivação e produtividade dos colaboradores.
Alinhamento da comunicação com os valores e a visão da empresa.
Papel do RH como facilitador da comunicação interna.
Eventos corporativos: reuniões de direção, reuniões de ciclos, convenções, ações de team building…

Módulo 2: Comunicação Interna e Cultura Organizacional (3,5h)

Objetivo:

Explorar o papel da comunicação interna na construção e fortalecimento da cultura organizacional.

Conteúdos:

A influência da comunicação na identidade e valores da empresa.
Como é que a comunicação interna pode reforçar o employer branding?
O papel da comunicação interna na retenção e atração de talento.
Envolvimento das lideranças e equipas no impacto da comunicação interna

Módulo 3: Comunicação para Gestão de Mudanças (3,5h)

Objetivo: Desenvolver competências para comunicar, de forma clara e eficaz, em processos de mudança organizacional, minimizando resistências.

Conteúdos:

Comunicação em momentos de crise e mudança.
Transparência e consistência na mensagem.
Gestão de expectativas e emoções.
Técnicas para obter o envolvimento dos colaboradores.

Módulo 4: Ferramentas e Canais de Comunicação Interna (3,5h)

Objetivo: Explorar diferentes suportes e canais de comunicação interna, selecionando os mais adequados ao perfil da organização. Como medir o impacto?

Conteúdos:

Criação de conteúdos para canais tradicionais: emails, newsletters, reuniões vs. Canais digitais: intranet, redes sociais corporativas, APPs, Podcasts.
As novas gerações: personalização da comunicação para o público interno
Diagnóstico de eficácia e impacto da comunicação interna: monitoring, indicadores e avaliação das ações desenvolvidas
Desenho do plano de comunicação interna eficaz e respetivo orçamento

Datas:

19, 20, 26 e 27 de novembro

Horário:

9h30 às 13h00

Duração:

14 horas

Local:

Formação síncrona via ferramenta digital

Inscreva-se já

Valores de inscrição:

INTER
INTRA

INTER

ONLINE

DATAS:
19, 20, 26 e 27 de novembro

EARLY BIRD: 15% desconto
De ~~980€~~ por 833€

* até 30 de outubro

Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor

2ª inscrição: +10% desconto
3ª inscrição: +15% desconto 

INSCREVA-SE JÁ AQUI!

INTRA

CANCELAMENTOS

CANCELAMENTOS

Se por algum motivo o participante decidir cancelar a sua inscrição, deverá fazê-lo por escrito e com uma antecedência mínima de 10 dias úteis antes da realização do evento. Neste caso, o iiRH reembolsará a entidade responsável pelo pagamento, exceto 30% do valor por conta de despesas administrativas. Se o cancelamento se efetuar uma vez ultrapassado este período, o iiRH não reembolsará qualquer quantia. Todavia o participante poderá solicitar por escrito até um dia antes da realização do evento a sua substituição por outra pessoa.

formador

Ana Margarida Ximenes

Ana Margarida Ximenes é Country Chapter Lead da European Association of Communication Directors (EACD). Com mais de 25 anos de experiência em comunicação, foi anteriormente Co- Fundadora e Presidente da ATREVIA Portugal e mais tarde Partner da Lift Consulting. Ana Margarida Ximenes trabalhou com os principais líderes da categoria em comunicação corporativa e de crise, gestão de reputação e mudança, lobby e relações-públicas, comunicação interna, relações com a comunidade, gestão de marca e marketing e projetos de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI). Também coordenou diferentes campanhas de informação pública em nome de instituições, organizações e ONGs europeias.

Começou a sua carreira como jornalista passando por vários meios de comunicação na imprensa, rádio e televisão. É licenciada em Comunicação Social pela Universidade do Minho com especialização em jornalismo, produção, edição e audiovisual, e fez o Programa de Direção de Empresas (PDE) da AESE Business School.

Juntamente com o Ministro dos Negócios Estrangeiros de Portugal e o Secretário-Geral Ibero-Americano, foi reconhecida com um prémio do Instituto para a Promoção e Desenvolvimento da América Latina (IPDAL) em Portugal. Em 2009, foi eleita uma das Pessoas Mais Motivadoras em Portugal pelo ISCTE Business School.

Ana Margarida Ximenes é membro da International Association of Business Communicators (IABC), depois de fazer parte do board da IABC EMENA como Vice-Chair, Chair e Past-Chair. Foi Membro Fundador do Observatório de Comunicação Interna (OCI). É jurada de prémios tais como: European Excellence Awards, Digital Communication Awards, Stevie Awards, PRWeek Awards, EMEA Sabre Awards, Mercury Awards, Lusófonos da Comunicação, Prémios Comunicação Meios & Publicidade e Prémios RH Magazine. Foi EMEA Vice Chair da PROI Worldwide por 6 anos (2009-2015). Ana Margarida Ximenes fala português, inglês e espanhol.

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