HR BUSINESS PARTNER – Formação iiRH

Desenvolver uma visão global para os profissionais de RH que têm de garantir os processos como um todo.
Desenvolver competências técnicas e comportamentais essenciais ao desempenho das funções generalistas de RH.
Proporcionar ferramentas práticas para apoiar a gestão estratégica de pessoas e o desenvolvimento organizacional.
Fortalecer o papel dos RH como parceiro estratégico e facilitador de mudanças.

Profissionais que desempenhem a sua função no âmbito dos Recursos Humanos

Profissionais de RH em funções generalistas
Especialistas de RH que pretendam uma visão mais abrangente dos processos de Recursos Humanos
Business Partners de RH
Managers de RH
Diretores de RH
Gestores que pretendam desenvolver competências ao nível da gestão de Recursos Humanos

de profissionais

para Profissionais

Hélder Figueiredo

Gestor de Pessoas

Pedro Caramez

Ferramentas Digitais

Marta Dias Gonçalves

Compensação e Benefícios

Rita Crispim

Segurança no Trabalho

Ana Pinto

Head of learning & Development

Alfredo Silva

Former DRH

Inês de Castro

Head of People

Ana Santos

Liderança e Gestão da Mudança

APRENDA, COM BASE NA REALIDADE EMPRESARIAL, OS CONHECIMENTOS E PRÁTICAS QUE FAZEM A DIFERENÇA NO DIA A DIA DOS PROFISSIONAIS DE RECURSOS HUMANOS.

O programa foi desenhado tendo em conta os temas que sabemos, pelo levantamento realizado junto da nossa rede de profissionais de RH, que são os que criam impacto no dia a dia dos Business Partners e no negócio que acompanham. Nos diferentes módulos contaremos com a presença de profissionais no ativo (CEO, DRH) que irão partilhar a sua visão sobre esta função (exigências e expectativas).

Os módulos têm por base uma metodologia prática: business cases, trabalhos individuais, pré-work e pós-work. Queremos garantir a transferência do que é aprendido para a prática! O programa contará com um momento presencial de visita a uma realidade corporativa, numa metodologia de Business Safari.

Para além do conhecimento prático, os nossos formadores trazem para as sessões os modelos teóricos que suportam as abordagens a trabalhar. São especialistas reconhecidos no tema.

O facto de sermos a maior plataforma de ligação entre profissionais de Recursos Humanos permite que tenhamos, como formadores, os melhores profissionais (no ativo). Os formados são, também, fontes de conhecimento e partilha fundamentais na nossa abordagem, por isso somos diferenciadores pois apenas nos focamos em profissionais de RH.

50 HORAS DE FORMAÇÃO

MÓDULO

A

Competências HRBP
Definições de prioridades de competências a trabalhar

Assíncrona

2H online

MÓDULO

B

Business Acumen & Strategy

15 de outubro

9h00 – 13h00

Comunicação e Feedback Estratégico

16 de outubro

9h00 – 13h00

Employee Experience: Gestão do talento nas organizações

22 de outubro

9h00 – 13h00

Liderança e Gestão da Mudança

23 de outubro

9h00 – 13h00

HR Data & Analytics

29 de outubro

14h00 – 18h00

Ferramentas Digitais e IA na Gestão de RH

30 de outubro

14h00 – 18h00

Gestão da Remuneração & Benefícios

5 de novembro

14h00 – 18h00

Promoção do Bem Estar

6 de novembro

14h00 – 18h00

MÓDULO

C

Visita a 2 empresas para conhecer a realidade corporativa
de cada uma e a partilha de boas práticas

20 de novembro

9h00 – 18h00

MÓDULO

D

Apresentação das aprendizagens a um júri

4 de dezembro

9h00 – 18h00

Módulo A | Assessment

Ferramenta de auto análise, online, relativamente às competências a trabalhar no programa de desenvolvimento para Business Partners de RH. Os Resultados permitirão aos formandos identificar as suas prioridades de desenvolvimento, ao longo do programa.

Competências identificadas com base nas boas práticas do mercado de trabalho, para esta função
Objetividade no desenvolvimento de competências, por parte dos participantes
Priorização de desenvolvimento

Módulo B | Módulos de Formação

Módulos de formação, assegurados por profissionais no ativo, que trabalham no dia a dia com os temas e que irão partilhar a sua visão sobre esta função (exigências e expectativas). Todos os módulos têm por base uma metodologia prática: business cases, trabalhos individuais, pré-work e pós-work. Nos diferentes módulos contaremos com a presença de profissionais no ativo (CEO, DRH) que irão partilhar a sua visão sobre esta função (exigências e expectativas).

Business acumen & Strategy

Definição e evolução das estruturas e papeis nos RH:
- Breve histórico da função RH: de funções administrativas a papel estratégico.
- Estruturas tradicionais vs. modelos atuais (COEs, HRBPs, Serviços Partilhados).
- Tendências de transformação das funções de RH (People Success, Employee Experience, People Analytics).
HR: do operacional ao estratégico:
- Atividades táticas e operacionais vs. atuação estratégica.
- Como o HRBP pode criar valor estratégico: casos práticos.
- Exemplo de alinhamento: política de recrutamento vs. plano de crescimento do negócio.
- Modelo de criação de valor dos RH (ex: modelo de Dave Ulrich e o HR Value Chain de Paauwe & Boselie, 2005).
Compreensão do negócio e alinhamento com a estratégia organizacional:
- Leitura e interpretação de um plano estratégico.
- Análise SWOT, objetivos SMART e KPIs do negócio.
- Como traduzir objetivos de negócio em iniciativas de RH.
- Linguagem do negócio: EBITDA, ROI, churn, produtividade, NPS interno – e como RH contribui.
Stakeholder management: construção de relações de confiança com managers e colaboradores:
- Mapeamento de stakeholders internos (matriz poder/interesse).
- Gestão de expectativas dos managers: entregas, prazos, alinhamento.
- RH como parceiro e conselheiro estratégico: escuta ativa, empatia, e assertividade.
- Como ganhar credibilidade junto da liderança – quick wins estratégicos.
Competências core de um HRBP.

ATIVIDADE PRÁTICA:

Análise de casos práticos para identificar alinhamento entre objetivos de negócio e iniciativas de RH.

Formador:

Alfredo Silva

Alfredo Silva é um jovem reformado da função de Diretor de Recursos Humanos do grupo Nestlé para a Europa, África e Médio Oriente, onde liderou a estratégia de Pessoas para mais de 100 mil colaboradores, com responsabilidade adicional por Relações Laborais e Saúde. Ao longo do percurso internacional, conduziu projetos de transformação organizacional, desenvolvimento de liderança e alinhamento entre RH e negócio. É reconhecido pela visão estratégica, pragmatismo e forte orientação a resultados.

Comunicação e Feedback Estratégico

Técnicas de comunicação assertiva e empática:
- Fundamentos da comunicação organizacional: comunicação formal vs. informal, vertical vs. transversal.
- Princípios da comunicação assertiva (modelo DESC, escuta ativa, linguagem positiva).
- Comunicação empática e inteligência emocional no contexto organizacional.
- A importância da congruência (entre o que se diz e como se diz) no papel de influência do HRBP.
Feedback construtivo: abordagem situacional e personalizada:
- Feedback como ferramenta de alinhamento e desenvolvimento contínuo.
- Modelos de feedback eficaz: SBI (Situação, Comportamento, Impacto), Feedforward (Marshall Goldsmith).
- Adaptação do feedback ao perfil comportamental do colaborador (ex.: DISC, MBTI).
- Como lidar com resistência ao feedback e como encorajar a aceitação e mudança.
Gestão de conversas difíceis:
- Identificação de conversas críticas no ciclo de gestão de talento (ex.: avaliação de desempenho negativa, recusa de promoção, conflito entre colegas).
- Preparação de conversas difíceis: objetivo, contexto, factos, emoções, possíveis reações.
- Técnicas de desescalada de conflito (ex.: método Nonviolent Communication – Marshall Rosenberg).
- Como manter a relação, mesmo após uma conversa difícil.

ATIVIDADE PRÁTICA:

Role-play de cenários reais de feedback e orientação.

Formador:

Inês de Castro

Head of People

Inês de Castro é Diretora de Recursos Humanos da Worten, onde lidera a estratégia de People com foco na cultura, desenvolvimento de talento e transformação organizacional. Licenciada em Psicologia pelo ISPA, iniciou carreira em consultoria e foi HR Business Partner na Siemens, integrando a Sonae em 2013. Ao longo do percurso, tem liderado áreas de aquisição de talento, formação, desenvolvimento e projetos de mudança, distinguindo-se pela proximidade ao negócio e pela criação de práticas de RH orientadas a impacto sustentável.

Employee Experience – Gestão do talento nas organizações

Ciclo de vida do colaborador: recrutamento, onboarding, retenção e desligamento:
- O conceito de Employee Journey e os momentos que importam (“moments that matter”).
- Alinhamento da proposta de valor ao colaborador (EVP) com as práticas ao longo do ciclo de vida.
- Integração entre employer branding e experiência do colaborador.
- Estratégias para o onboarding eficaz e monitorização dos primeiros 90 dias.
- Gestão do offboarding: boas práticas para retenção de reputação e inteligência organizacional.
Planos de desenvolvimento individual e organizacional:
- Diagnóstico de necessidades de desenvolvimento: organização, equipas e indivíduo.
- Modelos de desenvolvimento: 70-20-10, Learning Agility, Career Ladders.
- Criação de IDPs (Individual Development Plans) com impacto no negócio.
- Desenvolvimento como fator de retenção e compromisso (ligação ao engagement).
Gestão de carreiras e sucessão: ferramentas e boas práticas:
- Diferença entre progressão, promoção e mobilidade.
- Identificação e desenvolvimento de high potentials (HiPos).
- Planos de sucessão: critérios, mapeamento de risco e pipelines críticas.
- A contribuição do HRBP para garantir a sustentabilidade

ATIVIDADE PRÁTICA:

Elaboração de um plano de desenvolvimento e sucessão para uma equipa crítica, identificando ações de curto e médio prazo.

Formador:

Liderança e Gestão da Mudança

O papel dos RH como facilitadores da mudança:
- A mudança como constante organizacional: contexto VUCA/BANI.
- Papel estratégico dos RH e dos HRBPs nos ciclos de mudança.
- RH como catalisador de alinhamento entre liderança e equipas.
Gestão de resistência à mudança: estratégias e comunicação:
- Resistência à mudança.
- Estratégias para antecipar e mitigar resistência.
- Comunicação da mudança: mensagens-chave, momentos, canais e tom.
- Envolvimento dos stakeholders e co-criação de soluções.
Promoção de uma cultura inclusiva e adaptativa:
- Características das culturas organizacionais e impacto na Gestão da Mudança.
- Como os RH podem impulsionar o desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem e melhoria contínua.

ATIVIDADE PRÁTICA:

Planeamento de uma intervenção de mudança organizacional.

Formador:

Ana Santos

Especialista em Liderança e Gestão da Mudança

Chief People Officer e consultora internacional com mais de 20 anos de experiência em liderança estratégica de Recursos Humanos, transformação cultural e desenvolvimento de talento em contextos globais. Trabalhou em organizações como Europcar, Triumph, Hovione e A Padaria Portuguesa, integrando comités executivos e apoiando CEOs na definição de estratégias de pessoas. Especialista em change leadership, neuroleadership e desenho organizacional.

HR Data & Analytics

KPIs e indicadores de desempenho em RH:
- Introdução aos principais indicadores de RH:
  - Taxa de turnover voluntário e involuntário
  - Tempo médio de recrutamento
  - Absenteísmo e presentismo
  - Índice de engagement
  - Taxa de formação por colaborador
- Diferença entre métricas operacionais e estratégicas.
- Seleção dos KPIs mais relevantes para os objetivos da organização.
- Interpretação crítica dos dados: o que revelam e o que ocultam.
Utilização de dados para apoiar decisões estratégicas:
- Como o HRBP pode transformar dados em storytelling com impacto.
- Casos de uso de analytics:
  - Diagnóstico de problemas de rotatividade
  - Justificação de investimentos em formação
  - Identificação de hiatos de competências
- A importância do benchmarking interno e externo.
- Visualização eficaz de dados (dashboards, relatórios executivos, heatmaps).

ATIVIDADE PRÁTICA:

Análise de um dashboard de RH e proposta de ações estratégicas

Formador:

Ferramentas Digitais e IA na Gestão de RH

IA e a Nova Era da Gestão de Talento (Visão Geralda Digitalização em RH e o Impacto da IA)
- Do Digital ao Inteligente: Como a IA está a redefinir processos estratégicos.
- Tendências em Alta: Automatização, personalização e análise preditiva.
- Ecossistemas Conectados: O papel das APIs e a integração com sistemas internos.
Inteligência Artificial em Ação: Casos Práticos em RH (O Papel da IA nos Processos de RH)
- Administração Automatizada: IA em agendamentos, benefícios e respostas automáticas.
- Recrutamento Inteligente: Triagem automatizada,scoring de candidatos e chatbots.
- Upskilling com IA: Percursos formativos personalizados com base em dados comportamentais.
- People Analytics: Antecipação de rotatividade e identificação de talento de alto potencial.
Ética e Desafios da IA em RH (Desafios Éticos e Limitações da Tecnologia):
- Proteção de Dados: Práticas de segurança e conformidade com o GDPR.
- Viés Algorítmico: Como reconhecer e mitigar discriminações nos processos automatizados.
- Automação vs. Humanização: O papel essencial do fator humano nas decisões críticas.
O Impacto Humano da IA no RH:
- IA e Relações Humanas: O papel estratégico do HRBP na era digital.
- IA com Propósito: Como encontrar o equilíbrio entre automação e humanização.
- Desafios Éticos Reais: Discussão de dilemas e riscos enfrentados pelas empresas.

Formador:

Pedro Caramez

Especialista em Ferramentas Digitais e Inteligência Artificial para RH

Pedro Caramez é um especialista em LinkedIn, redes sociais, consultoria e formação profissional em contexto digital, com mais de 15 anos de experiência a apoiar profissionais e empresas a optimizar a sua presença online, potenciar vendas e melhorar o recrutamento através da estratégia LinkedIn e ferramentas digitais; é mentor e formador em LinkedIn, social selling e IA generativa, tendo acompanhado centenas de equipas e profissionais em Portugal e no estrangeiro, e é também criador de conteúdos, orador em eventos e autor de cursos e materiais de aprendizagem que combinam estratégia, autenticidade e envolvimento digital.

Gestão de Remunerações e Benefícios

Fundamentos de Remuneração:
- Conceitos-chave: remuneração fixa, variável, total rewards.
- Princípios de equidade interna e competitividade externa.
- Ferramentas de benchmark salarial: como analisar e interpretar dados de mercado.
Estratégias de Benefícios:
- Benefícios monetários e não monetários: tendências e inovação (ex.: benefícios flexíveis, apoio ao bem-estar).
- Adaptação dos benefícios às necessidades das diferentes gerações na força de trabalho.
- Alinhamento dos benefícios com a cultura e os valores organizacionais.
Planeamento e Comunicação de Políticas de Remuneração e Benefícios::
- Definição de objetivos e critérios para a gestão de remunerações.
- Estratégias de comunicação eficazes para aumentar a perceção de valor por parte dos colaboradores.
- Envolvimento dos managers na comunicação egestão de benefícios.

ATIVIDADE PRÁTICA:

Simulação de uma reunião com colaboradores para apresentar alterações no pacote de benefícios.

Formador:

Promoção do bem estar

Introdução à Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho:
- Conceitos fundamentais: segurança, higiene, saúde ocupacional, ergonomia.
- Diferença entre abordagem reativa e preventiva.
- O papel do HRBP como elo entre a estratégia de SHST e os líderes de equipa.
- Articulação com áreas como medicina do trabalho e SST.
Enquadramento legal e normativo:
- Principais obrigações legais das organizações (CT, Lei n.º 102/2009, alterada pela Lei n.º 3/2014).
- Responsabilidades dos empregadores e dos trabalhadores.
- Articulação entre RH e os Serviços de Segurança e Saúde no Trabalho.
- Planos de prevenção, registos obrigatórios, formação em SHST.
Organização da segurança, bem estar e medicina no trabalho:
- Modelos de organização (serviço interno, externo, comum ou interempresas).
- Integração com políticas de bem-estar físico, psicológico e social.
- Intervenções preventivas (programas de pausas ativas, ergonomia, rastreios, apoio psicológico).
- Indicadores de SHST (taxa de sinistralidade, absentismo, clima organizacional).
Acidentes de trabalho e doenças profissionais:
- Tipos de risco: físicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicossociais.
- Avaliação de riscos: como interpretar relatórios e interagir com os técnicos de SST.
- Prevenção de riscos psicossociais: stresse, burnout, assédio moral e sexual.
- Promoção do bem-estar psicológico e equilíbrio vida-trabalho.
Riscos profissionais e respetivas formas de prevenção:
- Tipos de risco: físicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicossociais.
- Avaliação de riscos: como interpretar relatórios e interagir com os técnicos de SST.
- Prevenção de riscos psicossociais: stresse, burnout, assédio moral e sexual.
- Promoção do bem-estar psicológico e equilíbrio vida-trabalho.

Formador:

Módulo C | Business Partner

O programa contará com um momento presencial de visita a duas empresas, cuja realidade corporativa seja um exemplo representativo de boas práticas no desempenho da função de HRBP, numa metodologia de Business Safari.

Este momento, terá como propósito a partilha de experiências e conhecimentos entre os formandos.

Módulo D | Avaliação de Impacto

No final do programa os participantes serão convidados a escrever e apresentar a sua experiência, refletindo sobre a mesma e sobre o seu impacto nas organizações onde se encontram.

Será apresentado a um júri que dará os seus inputs de melhoria.

Estas reflexões farão parte das edições da revista RHmagazine, como parte integrante das nossas rúbricas constantes.

DATAS:

Assessment (online) – 2 horas
Módulos de Formação (online) – 32 horas | 15 e 16, 22 e 23, 29 e 30 de outubro, 5 e 6 de novembro
Business Safari (presencial) – experiência imersiva de aprendizagem no terreno – 8 horas | 20 de novembro – Lisboa
Avaliação de Impacto (online) – 8 horas | 4 de dezembro
O curso é online, em direto. Os formandos terão acesso à gravação do mesmo durante 30 dias, assim como aos materiais pedagógicos apresentados pelos formadores.

PREÇO:

1 842 € + IVA*

Desconto de 15% até ao dia 25 de setembro – 1566 €
10% de desconto adicional para a 2ª inscrição e 15% para a 3ª inscrição
Para pacotes de grupo, contacte-nos para formacao@iirh.pt

*Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor. Desconto não acumulável com outras ofertas em vigor. Os valores especiais referentes a 2.ª, 3.ª inscrição e seguintes são válidos para inscrições na mesma data. O VALOR INCLUI: Documentação de apoio e certificado de participação.

Formação criada por e para profissionais de Recursos Humanos

Este curso do IIRH nasce com uma missão clara: transformar o conhecimento em impacto real nas organizações, através de uma função central: os Business Partners de RH.

Somos a maior comunidade de profissionais de Recursos Humanos em Portugal — e é dessa ligação constante ao terreno que nasce a nossa proposta de valor formativo, como é o caso desta ação.

O que nos distingue?

Especialistas que vivem o que ensinam
Os nossos formadores são profissionais em funções ativas, com experiência comprovada e autoridade nas suas áreas de intervenção. Sabem do que falam porque o vivem todos os dias.

Formações com ADN prático
Os programas são construídos com base em dinâmicas aplicadas: business cases, role-plays, desafios reais, visitas a empresas e momentos de experimentação ativa.Acreditamos que só se aprende verdadeiramente quando se faz.
Conteúdos que refletem as tendências e necessidades reais
Desenhamos os programas a partir de diagnóstico com a nossa rede. Identificamos lacunas, antecipamos desafios e trazemos temas que importam — hoje e amanhã.

Partilha que multiplica valor
Acreditamos na aprendizagem entre pares (peer learning). Em cada formação, criamos um espaço onde o conhecimento circula, se desafia e se enriquece.

Mais do que formações, oferecemos experiências transformadoras para quem quer fazer dos Recursos Humanos um verdadeiro motor de valor nas organizações.

FormaçãoRH by iiRH — onde os RH formam RH.

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Com mais de três décadas dedicadas aos recursos humanos, o iiRH - Instituto de Informação em Recursos Humanos tornou-se o maior ecossistema de conteúdos, formação e eventos para profissionais de RH em Portugal.

de profissionais

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MÓDULO

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D

Módulo A | Assessment

Módulo B | Módulos de Formação

Alfredo Silva

Inês de Castro

Ana Pinto

Ana Santos

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Marta Gonçalves

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Módulo C | Business Partner

Módulo D | Avaliação de Impacto

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