1. O recrutamento num novo contexto de trabalho

• O que mudou realmente no mercado de talento
• Escassez, excesso de ruído e candidatos mais exigentes
• Do recrutamento operacional ao recrutamento estratégico
• O papel do gestor de RH na decisão final
• Onde falham hoje os processos de recrutamento

Exercício curto: diagnóstico do processo atual de recrutamento dos participantes

2. Recrutamento baseado em competências e evidência

• Da função à competência crítica
• Competências técnicas vs. comportamentais vs. de futuro
• Avaliar potencial, não apenas experiência passada
• Como reduzir enviesamentos na triagem e entrevista
• O que significa, na prática, “decisão baseada em dados” no recrutamento

Exercício prático: redefinição de um perfil com foco em competências-chave

3. Novos métodos e abordagens de recrutamento

• Recrutamento preditivo e avaliação de potencial
• Entrevistas estruturadas e entrevistas por evidência
• Assessment centers digitais e simulações
• Recrutamento contínuo vs. recrutamento por vaga
• Talent pools, comunidades e mapeamento de talento
• Quando faz sentido externalizar e quando não.

Debate orientado: que métodos fazem sentido para que tipo de função

4. Tecnologia, automação e inteligência artificial no recrutamento

• O que a tecnologia pode (e não pode) decidir
• ATS, ferramentas de triagem e matching de perfis
• Inteligência artificial: riscos, limites éticos e boas práticas
• Como garantir decisões humanas, informadas e responsáveis
• Transparência, explicabilidade e confiança nos processos

Caso prático: análise crítica de um processo automatizado de recrutamento

5. Experiência do candidato e reputação da organização

• Candidate experience como fator competitivo
• Comunicação, feedback e gestão de expectativas
• Recrutamento como espelho da cultura organizacional
• O impacto das más experiências no employer branding
• Como ser exigente sem ser desumanizado

Exercício de reflexão: pontos de fricção na experiência do candidato

6. Indicadores, qualidade da contratação e tomada de decisão

• Para além do time-to-hire e cost-per-hire
• Como medir qualidade da contratação
• Indicadores úteis para gestores de RH
• Recrutamento, desempenho e retenção
• O recrutamento como investimento, não como custo

Encerramento: principais aprendizagens e compromissos de ação